9月16日
午後3時前にインターネットに接続しようとすると、接続できません。メディアコンバーターのデータランプがパカパカしているので、いったん電源を切ってみましたが、やはりだめです。ルーターがおかしくなったかと思ったのですがが、そうでもなさそうです。
@niftyに電話してみましたが、もちろん電話がなかなかつながらないので、あきらめました。
9月17日
携帯電話で「mobile@nifty」から、「サポート」→会員向けメニューの「会員サポート」→トラブル情報の「トラブル速報」を見ると、
『@nifty光ONEで、16日13:10から通信できない状態が発生・・・』継続中とあります。
てっきりこれが原因と思い込み、結果的に2日間損をします。
9月18日
午後5時、2日間も復旧しないので、我が家が『トラブル速報』にある対象かどうかを確認のため、『@nifty光ファイバー専用サポートセンター』に電話をしました。電話がつながってから、20分待ちくらいでオペレーターと話ができるようになりました。
結局、我が家は『トラブル速報』とは関係なく、こちらの勘違いでした。たまたま発生時刻が近かったので、『トラブル速報』にある「接続できない・・・継続中」に当てはまるものと思い込んでいました。