2009年4月27日の記事で、シャープのノートパソコンPC-WA50Kのメモリー増設について書きました。このPC-WA50K、その後まもなくDVDドライブが使えなくなりました。デバイスマネージャーでみると、例の『!』が付きます。BIOSでは認識しているので、ドライバの入れ直しで直るはずなのですが、そのままになっていました。何度か挑戦したのですが、結局直すことができませんでした。
一度他所のお宅のパソコンで、同じような現象に出会い、私は直すことができなかったのですが、簡単に直した人がいました。
昨日、たまたま調べていると、マイクロソフト サポート オンラインで図のようなサイトを見つけました。そこで実行してみたところ、すんなりと直りました。