2014年5月28日の記事に書いた、親戚の人が購入したMacBook Air、購入後45日ほどで動かなくなりました。初期不良でしょうか。
何度やっても起動しなくなり、はてなマークが出てクルクル回りと言うことでした。行って確認してみると、初めはSSDを認識していましたが、しばらくすると認識しなくなりました。
ハードウェアテストではエラーコードが出たので、アップルケアに電話連絡。更に、いくつかの確認操作をして、恐らくSSDの故障という診断でした。
修理を急ぐのであればということで、修理業者を紹介されました。しかし連絡してみると、修理部品をアップルに発注するということで、結局早くはならないことが分かりました。
次週の火曜日、朝10時15にGENIUS BARを予約して、アップルストアにMacBook Airを持ち込み。SSDが動いている可能性があるということで、OS Xアップルのインストールを試みましたが、エラーが出てダメ。やはりSSDの交換が必要と診断されました。ストアではすぐに修理できる、と聞いていたのですが、結局は修理センターに送ることになりました。
修理後は自宅への返送を依頼、届いたのは木曜日の夕方、火曜日に出したので3日間で戻ってきました。SSDと基板とを交換したそうです。無償保証期間中なので、もちろん無料でした。
